Chatbot-Design und Nutzerfreundlichkeit
Das Chatbot-Interface-Design ist von zentraler Bedeutung, wenn es darum geht, eine optimale Nutzererfahrung zu erreichen. In der heutigen Ära der Digitalisierung, in der digitale Assistenten vermehrt für die Interaktion mit Kunden eingesetzt werden, spielt die Gestaltung eine zentrale Rolle. Ein gut gestalteter KI-Chatbot kann nicht nur die Bedie